FAQ
よくあるご質問
Q1.
- 営業時間は何時から何時までですか？
- 当店の営業時間は、平日と土曜日は13時から20時まで、日曜日と祝日は13時から19時までとなっております。定休日は毎週月曜日です。海外買付け等により臨時休業を取ることがありますので、ご来店の際には営業カレンダーをご覧ください
Q2.
- 取り扱っている魚の種類は何ですか？
- 当店では、アロワナ、エイ類、プレコなどの大型魚を中心に、多種多様な熱帯魚を取り揃えております。詳細は生体のご紹介ページをご覧いただくか、店頭・お電話などでスタッフにお問い合わせください。
Q3.
- 初心者でも大型魚を飼うことはできますか？
- はい、初心者の方でも大型魚を飼育することは可能です。ただし、大型魚の飼育には適切な設備や水質管理が必要ですので、購入前にスタッフが詳しくご説明いたします。お客様のご質問にも丁寧にお答えいたしますので、ご安心ください。
Q4.
- 熱帯魚の飼育に必要な用品も販売していますか？
- はい、当店では水槽、フィルター、照明、餌など、熱帯魚の飼育に必要な用品も豊富に取り揃えております。お客様のご要望に応じたアドバイスも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
Q5.
- 魚の配送サービスはありますか？
- はい、当店では安全かつ迅速な配送サービスを提供しております。配送エリアや料金については、お問い合わせください。
Q6.
- 魚の健康管理についてのアドバイスはもらえますか？
- もちろんです。お客様の飼育環境や魚の状態に応じた健康管理のアドバイスを提供いたします。何か問題が発生した場合や不明点がある場合は、店頭またはお電話にてお気軽にご相談ください。
Q7.
- 購入後のアフターサービスはありますか？
- はい、当店では購入後のサポートも充実しております。魚の健康状態や飼育環境についてのフォローアップや、トラブル時の対応など、お客様が安心して飼育を続けられるようサポートいたします。
ご不明点がございましたら、お気軽に当店までお問い合わせください。皆様のご来店を心よりお待ちしております。